Lara Bless

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

16/12/2019 às 13:44

ID: 98240175

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Eu fiz a compra no dia 26/11/******* deram um prazo para entrega de 8 dias , aí como não chegava entrei nos correios rastreamento e deu que a mercadoria tinha sido devolvida , pois bem enviei uma msg pelo watts que tem no site , e aí que fiquei indignada a pessoa que vou as mensagens começou a responder ironicamente e isso foi me irritando me chamando de flor foi aí que eu disse a ela que meu nome não era flor e sim Elisabete e aí ela ao invés de resolver o meu problema começou a bater boca comigo e disse pra ela que parasse e ela começou a enviar uma msg atrás da outra , ela só parou pq eu bloqueio uma sem noção eu nunca vi a pessoa ficar batendo boca com cliente s neo que eu só estava perguntando pra ela sobre a devolução da mercadoria. Era só ela me falar que eu tinha que entrar em contato com o setor de trocas , depois de muito bate boca que ela veio me falar isso entrei em contato e eles me disseram que para enviar a mercadoria eu vou ter que pagar outro frete e eu informei a eles que se for para pagar outro frete que podem cancelar a compra até agora não tive resposta , mas a minha indignação maior e com essa pessoa que responde o watts. Foi péssima a minha experiência com essa loja . Se precisarem da conversa dela comigo eu tenho até o áudio que ela me mandou.