Paguei um valor de *******,71 e recebi de estorno *******,80
Resolvido
Jundiaí - SP
18/07/2019 às 11:31
ID: 93394251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei um valor de *******,80 pelos vestidos e 13,71 de frete. E recebi o estorno de *******,80. Faltando dinheiro. E a pessoa não compreendi.
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Resposta da empresa
23/07/2019 às 16:55
Olá boa tarde Marta,
Fizemos o devido estorno de R$ 13,90 no dia de hoje 23/07/19, referente ao frete que não havia sido estornado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos seu contato.
Qualquer dúvida, estamos a sua disposição.
Consideração final do consumidor
24/07/2019 às 07:04
Não gostei do atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
24/07/2019 às 12:13
Olá Marta,
Desculpe... não entendi a consideração final, visto que efetuamos o devido estorno conforme sua solicitação. De qualquer forma, nos colocamos a sua disposição para qualquer esclarecimento.