Bolsa [Editado pelo Reclame Aqui]. e Não aceitam devolução

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2023 às 15:16
ID: 160032195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido comprou uma bolsa no site da Lara Capri https://******* final de janeiro de *******. A bolsa se tratava de uma da Chanel no Brasil que estava fechando e por isso estava com desconto e seria original. Assim que ele me contou procurei a loja no google e vi que tinha muita reclamação sobre ela, pedi para cancelarem a compra por email, e não tive resposta. Então no dia 07 de fevereiro entrei em contato pelo whatsapp e ela me disse que eu teria que receber o produto e depois devolver. A bolsa chegou no dia 15/02/23 entrei em contato e pedi para devolver, me pediram foto e eu enviei ela disse que entrariam com contato passando o que deveria fazer para devolver. Hoje dia 27/02/23 simplesmente sumiram e eu não consegui devolver a bolsa, e além de [Editado pelo Reclame Aqui] e super de má qualidade. não compram nada nessa loja ela não e seria
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 11:22
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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