Não recebe mercadoria e não respondem

Em réplica
São Paulo - SP
22/12/2022 às 21:31
ID: 156073091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 bolsas santa lolla em promoção e eles não enviam mercadoria , sumiram . Não respondem e-mail e nem watssap . Absurdo estarem vendendo ainda o que não entregam .
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 01:48
Olá, Ana! Tudo bem com a senhora?!
Todos os pedidos realizados em nosso site possuem código de rastreio e é enviado no e-mail e WhatsApp da senhora assim que disponível!
Aqui está o código de rastreio responsável pela compra: *******
Qualquer outra dúvida estamos disponíveis em nosso canal de atendimento (:
Réplica do consumidor
03/01/2023 às 09:20
Não recebi mercadoria nenhuma e quanto ao código de rastreio não entra para o correio .
Réplica do consumidor
03/01/2023 às 11:02
Não recebi a mercadoria , vcs bloqueiam qualquer contato pelo Instagram e ******* diferente e dizendo q recebi as bolsas. Isso não é verdade
Réplica do consumidor
03/01/2023 às 11:02
Não recebi a mercadoria , vcs bloqueiam qualquer contato pelo Instagram e ******* diferente e dizendo q recebi as bolsas. Isso não é verdade