Lara Caprio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2023 às 23:11

ID: 160292027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola. Comprei 2 bolsas promoção Santa Lolla, (Pedido #33694713) recebi as bolsas e as mesmas estão com defeito, não fecham, pois estão totalmente desalinhadas, se fosse somente pelo produtos de má qualidade, mas impossível usar uma bolsa que não fecha, que os fechos estão desalinhados, com defeito.
Ainda dentro do prazo, enviei no dia 05/01 e-mail com vídeo relatando o defeito, com vídeo e os dados solicitados, mandei mensagem no whats, onde responderam no dia 05/01 que iriam repassar aos responsáveis e depois disso não responderam mais o whats nem e-mail.
Quero reembolso, pois os produtos estão com defeito, impossível usar.