Lara Caprio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/02/2023 às 17:17

ID: 158740715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Oi , bom dia!
Eu quero devolver porque uma das bolsas veio com a alça arrebentada e também não gostei , o material é muito inferior ao que vi no anúncio.
Quero devolver as duas bolsas que comprei.
Produto: bolsas Santa Lolla
Número do pedido: *******
E-mail: *******
Motivo da devolução: veio com defeito, a alça está arrebentada e o material da bolsa é muito ruim, eu não gostei.
Quero o estorno no cartão .
Já mandei e-mail no dia 16/12/******* e até hoje não me responderam.
Já liguei também e ninguém atende.
Já fiz a reclamação no reclame aqui em 05/01/******* e até agora a empresa não me respondeu.