Cobrança indevida e produto com defeito em compra de carpete
Não respondida
Goiânia - GO
19/06/2026 às 19:03
ID: 251874975
FIZ UMA COMPRA NA LOJA Lara Decor Ir Comercio de Tapecaria LTDA DE CAMPINAS GOIÂNIA-GOIÁS, E O VENDEDOR ENVIO A PEÇA DE CARPETE COM DEFEITO, MAIS OU MENOS 1 METRO E MEIO PERDIDO, FUI FAZER O PEDIDO NOVAMENTE E FALEI PARA ELE DESSE DEFEITO E NENHUM MOMENTO ELE ME SOLICITOU DEVOLUÇÃO, OU TROCA DA METRAGEM PERDIDA, MAS NO MOMENTO NEM FIZ QUESTÃO JÁ QUE ESTAVA ENCOMENDANDO MAIS 30 METROS DO MESMO, E ELE COLOCOU 30,27 CM A MAIS E COBRANDO PELOS 27 CM, O PROBLEMA DO CONSTRANGIMENTO ESTÁ NESSE MOMENTO, DE TANTAS VEZES DE TER FALADO PARA ELE QUE NÃO PODERIA PAGAR POR CENTIMETROS PORQUE PARA MIM NÃO SERVE E ACABA DANDO COMO PERDIDO, MAS ELE SEMPRE INSISTE NESSA QUE ESTÁ DANDO DESCONTO, ME MOSTRANDO OUTRO VALOR PARA ME DIZER QUE ESTÁ ME DANDO DESCONTO SENDO QUE O VALOR VAI ALÉM DA QUANTIDADE DE METROS QUE PEDI, E DESDE O PRIMEIRO MOMENTO ELE SEMPRE ME FALOU DO VALOR COBRADO DE SEMPRE, E O QUE ELE FEZ É ILEGAL, FALAR UM PREÇO E DEPOIS QUERER COBRA POR OUTRO. MINHA RECLAMAÇÃO DESSA LOJA VEM POR ESSE CONTRANGIMENTO, NÃO VOLTARIA A COMPRAR COM ESSE VENDEDOR, SEMPRE COMPRO TECIDO NA FILIAL DELES E NÃO TIVE PROBLEMA JÁ COM ESSE, PARECE QUE ELE TEM DIFICULDADES DE ENTENDER A QUANTIDADE DE METROS PEDIDO. PODERIA REENVINDICAR NO PROCON ESSA METRAGEM ESTRAGADA QUE ELE ME ENVIOU, MAS NÃO VOU MEXER COM ISSO, ESPERO QUE ELE APRENDA A TRABALHAR MAIS COM ATENÇÃO E DEDICAÇÃO NAQUILO QUE ELE FAZ.