Cancelamento de pedido não realizado após atraso e encerramento das atividades da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 17:39
ID: 250267113
Fiz uma compra dia 06 de maio 2026 com prazo de entrega até dia 25 de maio. Na semana da entrega eu vi que o produto nem tinha sido postado, quando entrei no site a previsao da entrega foi prorrogada por 10 dias. Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp e fui orientada a abrir uma reclamação pelo site, e lá fiquei sabendo que a empresa encerrou as atividades e que estava aguardando materia prima para confecção de produtos. Eu imediatamente solicitei o cancelamento do meu pedido já que o prazo atrasou muito e ainda existia o risco de nem receber devido encerramento das atividades. Solicitei o cancelamento do meu pedido dia 22 no último contato e não tive mais retorno da emrpesa. E nem consegui mais abrir solicitação no site. Então espero que a empresa possa atender minha solicitação e cancelar o pedido. *****