Insatisfação com diferença de preço em pedra após compra recente
Não respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 20:56
ID: 253539097
Nesta semana visitei a página da ZM Pedras Moledo e verifiquei uma promoção anunciando o m por R$ 199,00.
Fiquei surpresa, pois fechei a compra com vocês em maio pelo valor de R$ 249,00 o m e já realizei o pagamento da primeira parcela.
Como consumidora, sinto-me prejudicada com essa diferença de preço em um período tão curto após a contratação.
Gostaria de entender melhor as condições dessa promoção e verificar se existe a possibilidade de uma revisão comercial do meu pedido, buscando uma solução justa para ambas as partes.
Considerando que o investimento realizado foi de aproximadamente R$ 20.000,00 e que a compra ocorreu há pouco tempo, acredito ser razoável solicitar uma análise comercial do meu caso.
Espero que possamos encontrar uma solução justa, pois essa diferença de valor me causou bastante insatisfação.