Dificuldade na troca de biquíni comprado online devido ao tamanho inadequado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valença - RJ

26/12/2025 às 23:13

ID: 235939543

Realizei uma compra para a minha namorada pelo site e o biquini em questão ficou muito pequeno e gostaria de realizar a troca, já tentei o contato pelos números que disponibilizam pelo site mas até agora não consegui encontrar alguém que resolvesse o problema da troca do produto

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 09:49

Olá Caio Oliveira,
Gostaria de pedir desculpas em nome do By Lara Jucah pelo transtorno causado.
Verifiquei aqui que seu contato ocorreu fora do nosso horário de atendimento e que assim que voltamos atender já foi respondido e seguido a solicitação de troca.
Peço que informe por aqui se o seu problema foi realmente solucionado ou se ainda precisa de atendimento.

Atenciosamente,

EquipeByLaraJucah.

Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 10:02

Hoje me responderam e deram seguimento com a troca do produto, agradeço pelo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9