Falta de comunicação, produto não entregue e reembolso não realizado na compra de biquíni em ação promocional.

Olá, Emmylle Araujo.

Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos a frustração causada pelo cancelamento da ação.

Gostaríamos de esclarecer que a ação realizada não se tratava da venda de biquíni. O biquíni era um brinde promocional vinculado à participação na ação das cotas, conforme divulgado. Ainda assim, diante do cancelamento da campanha por questões operacionais, optamos por realizar o estorno integral dos valores pagos, para que nenhuma participante fosse prejudicada..

Seu estorno foi realizado e concluído, e o comprovante foi encaminhado para você via WhatsApp. Pedimos, por gentileza, que verifique sua conversa, pois o envio foi feito diretamente no número cadastrado.

Todos os participantes estão sendo tratados individualmente, e os estornos estão sendo realizados conforme verificação dos pagamentos.

Reforçamos nosso compromisso em resolver todas as situações da forma mais transparente possível.

Atenciosamente,
Equipe By Lara Jucah

como uma empresa dessa continua podendo existir? NOTA 0!