Pedido devolvido
Resolvido
São Paulo - SP
03/05/2025 às 12:12
ID: 216169915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro fora do Brasil e tentei por diversas vezes efetuar uma compra no site para ser entregue na casa de conhecidos próximos,um pedido grande em aproximadamente R$***** porém o pedido está sendo devolvido,se passam menos de 10 minutos e eles devolvem o pedido,sem explicação alguma,tentei efetuar a comprar de diversas formas,contas diferentes,dividir a compra em duas,compra um por um.
Mas mesmo assim continuam devolvendo sem explicação,tentei por diversas vezes contato com eles e não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 18:10
Olá
Gostaria de pedir desculpas em nome do By Lara Jucah pelo transtorno causado.
Verifiquei que teve atendimento pelo nosso WhatsApp e que conseguiu realizar o pedido e que já consta como entregue no dia 07/05/*******.
Peço que informe por aqui se o seu problema foi realmente solucionado ou se ainda precisa de atendimento.
Atenciosamente,
EquipeByLaraJucah.
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 20:28
Atendimento robotizado! Aceita solicitação de link pra pagamento via pix porém a compra no cartão rejeita em segundos pra melhorias no site e no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1