Laracell

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Congonhas - MG

25/05/2017 às 23:50

ID: 26450711

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No dia 09/05/******* efetuei a compra de um samrtphone LG X Power K220 Azul escuro,número do pedido #3190384, no site Laracell online, pelo valor de R$ *******,90 com o frete para Minas Gerais, onde o pagamento foi aprovado no dia 15/05/*******. Porém, desde a referida data de aprovação do pagamento, o mesmo encontra-se em processo de separação de estoque e não consta se foi enviado ou não. Ainda por cima, o prazo de entrega da empresa já expirou.Gostaria de respostas e soluções para o meu problema, não é possível que uma separação de estoque, demore tantos https://******* que se não tem o produto no estoque, porque coloca a venda, uma tremenda falta de respeito com o https://*******, só quero meu smartphone, porque estou a 15 dias, sem celular algum, porque vendi meu antigo, na esperança de adquiri esse novo e estou decepcionado, com o atendimento da Laracell, pois simplesmente me ignoram.Não estou enviando nenhum documento em anexo, porque realmente estou sem smartphone ou qualquer outro dispositivo que tire fotos.