Compra não entregue e estorno do .
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2025 às 17:03
ID: 224366249
Olá, comprei pela shoppe no dia 08.08 três garrafas térmicas que estavam na promoção, simplesmente fizeram o estorno do valor e não enviaram a mercadoria, não quero estorno quero o produto no valor que foi anunciado.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 10:52
Ola bom dia, conforme explicado no dia, esta "promoção" mais conhecida como BUG, foi uma instabilidade na plataforma shopee, e conforme foi nos orientado, a própria iria realizar o cancelamento dos pedidos e entrar em contato com os comprados para maiores dúvidas. Reforçando que não foi erro da loja e sim do sistema da própria plataforma, foi orientado entrar em contato diretamente com a mesma diversas vezes para esclarecimento.
Abraços