Dificuldade em realizar a devolução de um produto após uma semana de tentativas.
Respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 13:19
ID: 258299199
Tenho tentado, há mais ou menos 1 semana, fazer devolução de um produto comprado, sem êxito. Eles só me enviam um e-mail automático dizendo que vão validar a "troca", sendo que eu quero devolver.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 19:41
Olá Miranda, tudo bem? Esperamos muito que sim!!!
Agradecemos por nos contar sobre a sua experiência. Para nós, cada atendimento é uma oportunidade de ouvir, entender e buscar uma resolução adequada para cada situação.
Reavaliamos cuidadosamente a sua solicitação e já entramos em contato por e-mail para dar continuidade ao seu atendimento. Todas as orientações referentes ao caso foram encaminhadas diretamente por esse canal.
Agradecemos pela oportunidade de reavaliarmos o seu atendimento e esperamos concluir essa tratativa de forma positiva.
Atenciosamente,
Equipe Laranja Lima Shoes