Não consigo comprar na Laranja Lima Shoes por pendência no meu CPF

Olá, Fernanda! Tudo bem? Esperamos que sim!

Entendemos a sua preocupação ao receber uma mensagem mencionando uma suposta pendência relacionada à entrega do seu pedido e agradecemos por ter nos procurado para confirmar as informações.

Localizamos o seu pedido *****, realizado em 13/09/2026, e esclarecemos que não havia nenhuma pendência financeira ou taxa adicional necessária para que a sua encomenda fosse entregue.

A mensagem mencionada não foi enviada pela Laranja Lima Shoes. Orientamos que não realize pagamentos, não clique em links e não forneça informações pessoais ou bancárias em mensagens recebidas fora dos nossos canais oficiais.

Recebemos o seu contato pelo Instagram e retornamos com a verificação do pedido e do rastreamento. Inclusive, temos uma ótima atualização: conforme o rastreamento oficial da transportadora, a sua encomenda foi entregue hoje, 18/09/2026, às 14:09.

Reforçamos que qualquer valor referente ao frete da sua compra é informado no momento da finalização do pedido. Não solicitamos pagamentos adicionais para liberação de encomendas em trânsito.

A Laranja Lima Shoes está no mercado desde 2006 e prezamos pela segurança e transparência no atendimento aos nossos clientes. Sempre que receber alguma comunicação que gere dúvida, recomendamos entrar em contato conosco diretamente antes de realizar qualquer pagamento.

Esperamos que tenha recebido o seu pedido certinho e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Laranja Lima Shoes