Laranja Lima Shoes

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Macaé - RJ

21/07/2026 às 17:49

ID: 254491065

Bom dia.

Meu esposo comprou uma sandália da Laranja Lima em junho, como presente de dias dos namorados, para eu usar em uma viagem que está acontecendo essa semana (18/07), hoje (21/07/26) foi a 3 vez que usei e no meio da rua ela descolou inteira, passei a maior [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou no meio de um passeio e tive que parar para comprar um tênis. Situação muito desconfortável, principalmente por se tratar de um produto caro e que deveria no mínimo dar condições de uso.

Entrei em contato com o SAC da loja e o que eles me ofereceram foi enviar a sandália sem custo e eles enviarem para reparo e esperar 30
DIAS, só que não estão levando em consideração que eles não tem como garantir que meu produto será reparado e dessa vez ficará utilizável.
Não tem como um sandália de TREZENTOS REAIS estragar com essa facilidade. Ou peguei um lote ruim ou o produto deles tem uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Não estão levando em consideração o [Editado pelo Reclame Aqui] que passei no meio da minha viagem mancando no meio da rua, nem o tempo que perdi parando meu passeio para comprar um novo calçado, muito menos o dinheiro investido em um sapato que eu não precisava (pq eu já tinha uma sandália de R$ 300 reais que ganhei para usar nessa viagem e ela não aguentou 3 utilizações.
Não aceito envio para reparo nenhum, quero uma sandália nova ou meu dinheiro de volta
Esperar 30 dias pra consertar? Sem condições.
Em anexo a foto da sandália totalmente estragada, o print da compra e a nota do sapato comprado que eu fui obrigada a comprar se não teria que ficar descalça na rua!
Aguardo retorno da loja, mas dessa vez com uma alternativa que seja viável pra mim.