Troca negada
Não respondida
São Paulo - SP
01/08/2026 às 13:49
ID: 255384751
Olá bom dia !
No dia 01/8 enviei um e-mail para empresa solicitando a troca do produto uma vez que tenho o pé fraturado ! O produto com etiqueta intacto a e empresa se recusa a fazer a troca LAMENTÁVEL
Gostaria de saber a possibilidade de troca de um item que foi comprado em meu cpf, porém ainda não havia usado nem experimentado por motivo de viagem !
Hj dia 01/8 quando fui provar percebi que o mesmo machuca o meu pé devido a uma fratura que tive não conseguindo usar !
O produto continua com a etiqueta porém não possuo mais a caixa
Segue a foto do produto
Agradeço imensamente