Não recebi meu kit cafe Laranjeira e consta como entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/03/2025 às 07:04

ID: 213014099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o kit de café via Instagram/site meu ******* como entregue e não recebi

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 15:12

Olá Danilo,

Agradecemos sua reclamação e lamentamos o que ocorreu na entrega do seu pedido. Pedimos desculpas pelo inconveniente e garantimos que estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível.

Informamos que já iniciamos uma investigação para entender o que aconteceu com o seu pedido.
Por favor, entre em contato conosco para que possamos discutir os detalhes da solução. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória.

Se precisar de alguma informação adicional, por favor, não hesite em perguntar. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente, Laranjeira Café

Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 20:44

Demorou, mas foi resoolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6