Não recebi meu kit cafe Laranjeira e consta como entregue

Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2025 às 07:04
ID: 213014099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit de café via Instagram/site meu ******* como entregue e não recebi
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 15:12
Olá Danilo,
Agradecemos sua reclamação e lamentamos o que ocorreu na entrega do seu pedido. Pedimos desculpas pelo inconveniente e garantimos que estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível.
Informamos que já iniciamos uma investigação para entender o que aconteceu com o seu pedido.
Por favor, entre em contato conosco para que possamos discutir os detalhes da solução. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória.
Se precisar de alguma informação adicional, por favor, não hesite em perguntar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente, Laranjeira Café
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 20:44
Demorou, mas foi resoolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6