Vendem e não entregam, não atendem, não respondem.

Question

A Loja:
Se promovem Criticando Grandes Marcas pela qualidade do Café. Resolvi comprar para testar, que decepção!
A Experiencia do Café vai além da aparência, textura e sabor. Começa no Atendimento, no respeito ao consumidor e a de vocês é Péssima, inexistente. E isso é com certeza muito pior que um café sem nenhum selo gourmet.
Aos Consumidores:
Não Comprem! Eu não sei não sei o sabor não sei aparência, só sei se comprei Não recebi o Produto tão pouco atendimento no Sac.

Accepted Answer

Prezado Fábio, esperamos que se encontre bem.

Agradecemos por compartilhar suas preocupações e lamentamos os transtornos enfrentados no processo de entrega do pedido.

Em resposta aos relatos mencionados, nosso time de atendimento, dentro das horas regulares de atendimento, atuou prontamente para solucionar da melhor forma possível a sua questão, realizando o despacho da sua remessa na tarde da última segunda-feira (4), via transportadora parceira, conforme informado no atendimento fornecido por WhatsApp.

A empresa, mantendo firme o compromisso e comprometimento com o cliente, agiu com precisão na resolução do caso.

Reiteramos o nosso propósito em expandir a cultura do consumo de café especial no mundo e o quanto prezamos em proporcionar uma experiência satisfatória para os nossos clientes.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente, LARANJEIRA Café.

Vendem e não entregam, não atendem, não respondem.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor