Laranjeiras Kids não entrega pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/09/2022 às 11:00

ID: 150463833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido #*******-01 feito em 15/09/******* e de acordo com a empresa seria entregue em 19/09/*******.

Hoje, 20/09/*******, ainda não recebi o pedido. Enviei mensagem via WhatsApp, visualizaram e não responderam.

Enviei e-mail e não responderam.

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Resposta da empresa

20/09/2022 às 11:21

Olá Tiago, bom dia

Em primeiro lugar lhe peço desculpas pelo transtorno causado.

Você realmente nos enviou mensagem hoje pela manhã e, conforme apurei, a mensagem já foi respondida.

DE acordo com andamento dos Correios, o seu pedido será entregue hoje.

Desculpe mais uma vez pelo transtorno causado.

Sempre que precisar falar com a gente, temos vários canais de atendimento. Segue :
telefone:*******
Email: *******
whats:*******
instagram: https://*******

Estamos sempre a disposição

Consideração final do consumidor

26/09/2022 às 16:05

Produto entregue, fica a sugestão para assim que despacharam um pedido, que informem ao cliente e informem o código de rastreio. Isso é importante e prática comum a todas as lojas virtuais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9