Atraso na coleta de produto para devolução e solicitação de reembolso
Não respondida
Porto Alegre - RS
08/09/2026 às 10:43
ID: 258444325
Fiz uma compra na empresa através da plataforma Amazon, e não recebi comprovação nenhuma, no dia seguinte acabei realizando a mesma compra em outra loja, após 24h recebi a Notificaçaonde compra aprovada, porém eu tentei cancelar, pois eu já havia comprado e não conseguiu cancelamento Entrei em contato com a Amazon e fui indicada a receber a compra e depois solicitar devolução foi o que eu fiz assim que eu recebi eu solicitei a devolução a devolução foi aprovada porém já faz quase um mês e ainda não vieram buscar os produtos eu preciso do cancelamento preciso do meu reembolso e o produto todo aqui no meu local armazenado porque que a empresa que faz a coleta já entrou em contato comigo algumas vezes mas já faz mais de 20 dias e não apareceu para retirar. Preciso que agilizem a devolução. Preciso do reembolso.