Defeito

Eva, boa tarde! Tudo bem? Esperamos que sim.

Antes de tudo, queremos te pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Entendemos a sua frustração ao receber parte do pedido com avarias e pela dificuldade em obter um retorno pelos nossos canais de atendimento. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme conversamos com você via WhatsApp, já seguimos com a solicitação de coleta das cadeiras com avaria. Assim que tivermos a confirmação de que a coleta foi aceita pela transportadora, entraremos em contato imediatamente para te atualizar.

Após a realização da coleta, daremos sequência ao envio das novas cadeiras, conforme combinado.

Seguiremos acompanhando o seu caso de perto até a conclusão da tratativa.

Atenciosamente,

Equipe Laraz.