Reembolso não realizado após cancelamento de pedido de cadeiras.

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Goiânia - GO

16/07/2026 às 16:38

ID: 254106297

Fiz a compra de cadeiras no site dia 01/07/26. o pedido foi cancelado pela Laraz e o meu pix nao foi devolvido até hoje.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 17:37

Leandro, boa tarde! Tudo bem? Esperamos que sim.

Antes de tudo, queremos te pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Entendemos completamente a sua insatisfação, principalmente pela expectativa em receber o produto e pela preocupação com o reembolso. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme conversamos via WhatsApp, o reembolso referente ao seu pedido já foi realizado e encaminhamos o comprovante da transação para sua conferência.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe Laraz.