Atraso no reembolso de parcelas descontadas após quitação de empréstimo consignado
Respondida
Nova Friburgo - RJ
10/08/2026 às 21:35
ID: 256119811
Quitei dois consignados em abril/2026, porém após a quitação, duas parcelas ainda foram descontadas. Liguei e me indicaram que o reembolso seria até 20/05/2026. No entanto, até hoje (10/08/2026) não recebi nenhuma das parcelas. Sempre que eu ligo ou envio mensagem via WhatsApp, falam que houve um erro no banco e que ainda estão processando o reembolso e que não podem fazer nada a não ser esperar. Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:05
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