Atraso proposital no envio de boleto e sem código de barras

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

29/07/2026 às 12:41

ID: 255128107

Tenho um consignado com essa instituição, o portal deles não disponibiliza o boleto para quitar a dívida, e quando se solicita via portal eb consig, o saldo devedor eles demoram 5 dias propositalmente e mandam fora do horário comercial e sem código de barras de propósito que é para não ter como ser pago ou outra empresa fazer portabilidade, tal conduta caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu entrarei na justiça contra essa instituição!

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 10:04

Olá,

Agradecemos o seu contato e por compartilhar sua manifestação conosco.

Para preservar a segurança e a confidencialidade das suas informações, encaminhamos uma resposta detalhada diretamente para o e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui. Sugerimos que verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou novas solicitações por meio do nosso canal de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h (exceto feriados):

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Atenciosamente

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 11:12

Mentiram e são pessimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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