Exercer o Direito de Arrependimento com pedido de cancelamento de Serviço LARCA - Clube de benefícios e Restituição total de Valores.

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Resolvido

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Cáceres - MT

26/07/2026 às 07:45

ID: 254853521

Assunto: Exercer o Direito de Arrependimento com pedido de cancelamento de Serviço LARCA - Clube de benefícios e Restituição total de Valores.

Anexos: *****
***** _TERMO DE ADESÃO LARCA
*****
E-mails enviados e recebidos da Ouvidoria e SAC LARCA


Prezados,

Venho por meio deste canal solicitar o CANCELAMENTO IMEDIATO do produto denominado "Clube de Benefícios, no valor de R$ 10.000,00, na operação representada pela *****, e Cláusula 9 da ***** emitida em 24/07/2026.

A assinatura foi realizada através a plataforma digital (https://sign.qitech.com.br/s/blnCERG) de acordo a Cláusula 9 da ***** - Esta CÉDULA foi contratada pelo EMITENTE, assinada por meio da plataforma digital (Plataforma Digital), através de integração com o CORRESPONDENTE, sendo emitida em formato eletrônico.
Tal plataforma de assinatura digital não disponibiliza um ícone para não aceitar tal contratação do clube de benefícios.
Para formalizar e cumprir o prazo do direito de arrependimento, já enviei e-mails ao SAC e Ouvidoria da Larca no dia 25/07/2026 e recebi a confirmação de recebimento sem numeração de protocolo.


Fundamento este pedido formal de cancelamento e restituição com base nos seguintes preceitos legais vigentes:

Artigo 49 do CDC O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Diante do exposto, SOLICITO formalmente de forma amigável:

O desvinculo definitivo e o cancelamento do "Clube de Benefícios" no valor cobrado de R$ 10.000,00;

A restituição integral do valor de R$ 10.000,00 cobrado pelo clube, mediante depósito em minha conta corrente conforme os dados abaixo:

*****

Cliente *****.


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Resposta da empresa

05/08/2026 às 09:19

Olá,

Agradecemos o seu contato e por compartilhar sua manifestação conosco.

Para preservar a segurança e a confidencialidade das suas informações, encaminhamos uma resposta detalhada diretamente para o e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui. Sugerimos que verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou novas solicitações por meio do nosso canal de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h (exceto feriados):

WhatsApp ***** (ligação gratuita)
Ligações via celular ***** (ligação gratuita)
Ligações via fixo ***** (ligação gratuita)


Atenciosamente

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 09:28

A demanda foi atendida após a reclamação no site do RA.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5