Larca Consig não realiza quitação e repasse de valor após portabilidade, com atendimento ríspido.
Resolvido
Antônio Prado - RS
23/07/2026 às 10:21
ID: 254637043
Assinei o contrato da portabilidade e a empresa anterior já liberou a margem, mas a Larca Consig não faz a quitação final e nem o repasse do valor combinado. Mandei mensagem cobrando uma posição e o atendente foi super ríspido, dizendo que tenho que aguardar o prazo deles sem dar data nenhuma.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:20
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Atenciosamente
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 21:05
Um responsável entrou em contato por e-mail, detalhou o andamento da portabilidade e explicou que faltava uma validação da instituição anterior. Depois de concluída, fizeram o repasse conforme o combinado e enviaram os comprovantes. A solução veio, mas teria sido muito mais simples se o atendente tivesse informado a etapa e uma data em vez de responder com [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9