Saldo bloqueado e demora na liberação da antecipação do saque aniversário
Respondida
Arroio do Meio - RS
07/08/2026 às 09:35
ID: 255852169
Autorizei a Larca Consig no aplicativo do FGTS para simular a antecipação do saque aniversário. Aprovaram a proposta e na mesma hora meu saldo de R$ 2.400,00 foi bloqueado pela instituição financeira. O problema é que o prazo que me deram para fazer o PIX era de no máximo 2 horas e já se passaram 2 dias! O suporte do WhatsApp é só um robô que fica mandando mensagem pronta e não passa para atendimento humano. Vocês travaram meu saldo da Caixa e não me pagaram. Quero o PIX na minha conta ou o cancelamento imediato do contrato com o desbloqueio do meu saldo.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:26
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