Reclamação respondida

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São Bernardo do Campo - SP

30/03/2021 às 03:45

ID: 121745471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri em 20/03 um jogo de jantar. Até agora não foi entregue, não enviaram número de rastreio e não consegui contato pelo WhatsApp do site. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Resposta da empresa

30/03/2021 às 09:29

Olá, Debora!

Tudo bem?

Conferimos em nossos pedidos e não consta nenhuma compra em seu nome, ressaltamos também que não trabalhamos com esse produto que você citou. Acreditamos que você realizou a compra em outra loja. Pedimos que você confira em sua caixa de e-mail na data da sua compra os detalhes da loja, bem como os dados de contato para que você possa está resolvendo essa questão junto a eles. Nós sentimos muito pelo seu ocorrido e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Tenha um ótimo dia! =)