Produtos não recebidos
Resolvido
Passo Fundo - RS
27/10/2024 às 11:43
ID: 200612727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei há 20 dias na loja e ainda não recebi meus produtos. Recebi um e-mail dizendo que foi entregue, mas não recebemos nada. Ligamos para o número da transportadora mas ninguém nunca atende.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 15:39
Olá Andréa, tudo bem?
Pelo que consultei realmente houve um problema com o envio do seu pedido, a transportadora baixou como entregue sem ter entregue.
Verifiquei que foi reenviado um novo ******* a esse problema, consegues me confirmar se recebeu?
Consideração final do consumidor
25/11/2024 às 18:38
Problema resolvido. Apesar da demora, um novo pedido foi enviado e recebi tudo certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8