SHORTS ENCOLHEM
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2024 às 09:00
ID: 187792631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final do ano de ******* para ******* fiz uma compra de 5 shorts, 3 de tactel e 2 de moletom, uma qualidade incrível, no final do ano ******* para ******* fiz novamente um pedido mas os 5 em moletom, todos encolheram na primeira lavagem e encolheram MUITO! O que era shorts confortável virou shorts que mostra a poupa do glúteo e os antigos que tenho estão intactos. A qualidade decaiu muito infelizmente !
e-mail para contato : *******
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Resposta da empresa
23/05/2024 às 15:45
Oi Gabriela,
Tudo bem?
Os moletom por serem feitos de algodão tem tendência a encolherem um pouco mesmo.
Verifiquei que foram realizados a troca dos seus itens por um lote com um encolhimento menor.
Consideração final do consumidor
30/05/2024 às 14:42
Entraram em contato comigo rapidamente e resolveram o problema em uma semana, me surpreendi muito positivamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10