Larentis

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

12/02/2022 às 15:53

ID: 138324195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Passando apenas para informar a quem possa ser de interesse, a reclamação feita por mim neste canal foi respondida via whatsapp pela equipe da Larentis de forma passiva-agressiva ressaltando que foi uma pena eu ter escolhido uma "forma diferente" (canal de internet) de dar meu feedback de insatisfação sobre o ocorrido, como se fosse mudar algo se eu o fizesse de outra forma, tanto que não tiveram a capacidade de me responder por aqui para que todos pudessem ler e ver qual trato da empresa com cliente, que se quer me responderam qual nome da pessoa com a qual eu falava após resposta. Na mensagem quiseram expor que já estavam sendo "legais" demais comigo pois pedi para levar um bolo e por terem agendado para data correta o passeio que marquei na data errada (nada demais pois o reagendamento foi feito 10 dias antes do passeio). Obrigada, reclame aqui, por dar a oportunidade de conhecermos o verdadeiro trato interpessoal das empresas com seus clientes. Larentis, a empresa que sempre tem razão?! Melhorem neste quesito.