Mercadoria esta como devolução e mesmo assim a empresa diz que vai ser entregue

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Salvador - BA

19/04/2018 às 13:10

ID: 34748265

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Comprei uma mercadoria( Mochila De Couro Legitimo Bovino Original Galaxy e Carteira De Couro Legitimo Bovino Original 2x1.) que esta como devolução e mesmo assim a empresa diz que vai ser entregue. Já entrei contado varias vezes e o atendente mim diz a mesma resposta" estamos com problemas com o corre rio e seu produto sera entregue" sendo que a mochila foi devolvida.

ACHO ISSO UMA GRANDE FALTA DE RESPEITO, POIS A EMPRESA DEVERIA ZELA POR SEU NOME NO MERCADO.

Numero *******

Rastreamento de Objeto - *******

03/04/*******
18:58
INDAIATUBA/SPObjeto ainda não chegou à unidade.
21/03/*******
16:55
INDAIATUBA/SPObjeto encaminhado
de Agência dos Correios em INDAIATUBA / SP para Unidade de Tratamento em INDAIATUBA / SP
21/03/*******
16:53
INDAIATUBA/SPObjeto encaminhado
de Agência dos Correios em INDAIATUBA / SP para Unidade de Tratamento em SALVADOR / BA
16/03/*******
09:41
FRANCA/SPObjeto encaminhado
de Agência dos Correios em FRANCA / SP para Unidade de Tratamento em RIBEIRAO PRETO / SP
15/03/*******
16:59
FRANCA/SPObjeto postado

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Resposta da empresa

21/01/2019 às 17:32

boa tarde desculpas o ocorrido de resposta e solução do seu caso estávamos com duas contas aqui neste canal onde só tínhamos acesso a outra conta ! solicitei unificação obrigado .