Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/05/2024 às 05:06

ID: 189190249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22 de abril de ******* foi efetuado a compra de um colar laminado de prata no valor de *******,00 reais. O pacote chegou no dia 24 de abril como previsto, porém o pacote chegou em minha residência vazio. Entrei em contato com a empresa, enviei um vídeo abrindo o pacote e mostrando o interior sem colar algum, e a mesma informou que enviaria um novo colar no dia 3 de maio. Porém o mesmo não foi enviado e a empresa não responde aos meus https://******* por e-mail,instagram e WhatsApp.gostaria de alguma resposta.obrigado

Att: video da abertura do pacote está com a empresa.

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Consideração final do consumidor

25/12/2025 às 21:59

Satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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