LARI TUR

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Vila Velha - ES

21/05/2025 às 19:19

ID: 217682225

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Em meados de 2024 comprei um curso de milhas com a *****. Aí no dia 28/11/24 assisti uma live com a ***** onde ela apresentava o seu Clube de Viagens com a promessa de que, quem entrasse para o clube poderia adquirir passagens aéreas com eles com valores abaixo do mercado e que nesse clube seriam dez fichas para cotações. O valor pago para entrar nesse clube foi muito alto (R$ 2.339,90), mas como havia a promessa de encontrar voos mais baratos e eu sempre viajo muito, fiz minha inscrição. A promessa também seria de que enviando o pedido de cotação, a mesma seria respondida em até 48 horas úteis para passagens nacionais e 72 horas úteis para passagens internacionais. Pois bem, pedi minha primeira cotação para viagem nacional e fui informada que demoraria de 05 a 10 dias úteis para o retorno. Aí como demoraria muito já aproveitei e pedi uma segunda cotação para uma viagem internacional. Fiquei chateada mas aguardei pacientemente o prazo dado. Porém, passados mais de 12 dias úteis da primeira cotação entrei em contato com o suporte deles reclamando e disseram que uma agente iria entrar em contato para verificar sobre as cotações. No dia seguinte entraram em contato e me pediram todas as informações novamente que eu já havia passado anteriormente. E mais tarde me enviaram apenas uma cotação de cada solicitação com preços mais altos dos que eu mesma já tinha visto nas minhas buscas sozinha. E não mandaram mais nenhuma. Insatisfeita, entrei em contato com eles solicitando o cancelamento da compra e o estorno da mesma. Porém, agora alegam que para cancelarem a compra e estornarem o valor eu preciso fazer 05 cotações com eles e enviando depois o print dessas cotações e eu também fazendo minhas próprias cotações em cima das que eles me enviaram comprovando que eu não conseguiria economizar o dobro do valor do curso pago. Se fosse pra ser assim não precisaria de nenhum agente de viagem. Eu mesma compro minhas passagens. Resumindo, não irão devolver o dinheiro pago, a menos que eu me canse de ficar pedindo cotações e depois enviar as minhas pra eles. Por isso faço esse alerta por aqui pra que não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO ENTREM PARA ESSE CLUBE DE VIAGENS DA *****. IRÃO JOGAR DINHEIRO FORA!!!