Descaso no atendimento / Falta comprometimento com o combinado

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/04/2022 às 16:57

ID: 141234507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de produtos com a larilimp - empresa que sou cliente a mais de 1 ano.
Sinalizei a todo momento a urgencia na retirada do produto, a vendedora me garantiu a liberação da retira, me enviando mensagens e agendando um horário.
Desloquei uma pessoa - para realizar a retirada ( A larilimp - esta a 35km de distancia), chegando na empresa - fui informada que o pedido nao seria liberado, e nenhum motivo real e concreto me foi passado.

Esta empresa possui total descaso com seus clientes, possui funcionários mal treinados, e tem uma pessoa a frente do negocio, totalmente apática a resolver os problemas dos seus clientes.

Possui uma entrega sempre fora do prazo , entrega produtos (galões) - sujos e não dá condições adequadas para funcionários trabalhar - oferendo veículos quebrados e totalmente sem manutenção !

Um alerta a empresas e consumidores que pensam em se tornar cliente da larilimp- pois é uma tratativa de uma via só !

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