Falta total de atendimento e comprometimento com o cliente

Question

Prezada bom dia,

Tenho observado diversas peças suas que me interessam, sou pessoa física e uso muita pulseira principalmente, ainda mais nesses estilos, que me apaixonei por diversas.

Porém gostaria de saber se você vende em alguma plataforma, digamos, de renome e conhecida de confiança, pois vendo as reclamações no Reclame Aqui percebi que por lá dá até medo de comprar diretamente com vocês, não tem boas referências nem boa pontuação.
Se você vendesse via alguma plataforma confiável, eu teria interesse em várias.

Além de que estou tentando contato com vocês desde sexta-feira no ***** e ninguém responde.
Como comprar de alguém que nem retorno dá?
Se tiver problemas pelo jeito será um transtorno já que ninguém se responsabiliza em atender.

É lamentável pois tem muitos produtos lindos e se focassem mais no cliente alavancariam mais as vendas.