Solicitação de reembolso do Sistema GPS não atendida e falta de suporte
Não resolvido
Indaiatuba - SP
15/01/2026 às 11:19
ID: 237760597
Efetuei a compra do Sistema GPS dia 10/01/2026, porém ao assistir o conteúdo vi que não foi exatamente o que foi prometido nas propagandas e a metodologia não me agradou. Tentei entrar em contato com o suporte da ***** através do link fornecido no site GPS nos dias 12/01/2026 e 13/01/2026, que me direcionou para o WhatsApp e até o momento minhas mensagens não constam como entregues ou visualizadas via link "pedido de reembolso". Entrei em contato também através do telefone que me forneceu os dados de acesso, no qual também solicitei o reembolso. No dia 13/01/2026, uma pessoa da equipe dela chamada Vanda, solicitou as razões do pedido de reembolso e eu informei que o programa a serve pra mim visto que o sistema só oferece vendagens para residentes no Brasil. Ontem recebi outra mensagem oferecendo uma solução que também não funciona pra mim, solicitei novamente o reembolso. Enviei mensagem hoje solicitando novamente o cancelamento e reembolso dentro do prazo válido de 7 dias. Gostaria de resolver essa situação e de receber o devido reembolso, por favor.
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Consideração final do consumidor
01/02/2026 às 03:04
A equipe da Lari Colaris não moveu uma palha e ignorou as minhas mensagens até eu reclamar com a Trivvo. A Trivvo estornou o pagamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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