Empresa não entregou material no prazo (CASTELLO FILMS)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

15/03/2023 às 11:25

ID: 161053753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Castello Films representado pelo CNPJ 32.*******.**************01 realizou captação de imagens em nossa instituição com sessões nos meses de Outubro, Novembro e Dezembro de *******. A empresa entregaria os trabalhos aos pais e ainda na secretaria do Colégio para que houvesse a entrega dos materiais aos pais, no entanto até o momento, 15/03/******* não houve a entrega dos trabalhos. A empresa inclusive já recebeu dos pais de alunos os valores referentes ao trabalho.
A não entrega do material está impactando diretamente na satisfação dos clientes do Colégio que indicou o profissional para a realização dos serviços de fotografia com exclusividade tanto das fotos internas na instituição quanto nas apresentações de encerramento do ano letivo *******, realizada em Americana-SP.
Solicitamos a entrega imediata dos materiais para o encerramento desta reclamação.


Atenciosamente
Wellington Christian Lima
Diretor Administrativo
Colégio Villa Flora

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Consideração final do consumidor

18/04/2023 às 16:55

Sem respaldo e retorno algum. Descaso total!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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