Larissa Passeios: Cobrança e estorno de viagem após cancelamento

Question

Fiz uma reserva de uma viagem no larissa passeios via pagamento de cem reais. Ocorre que, por algumas circunstâncias pessoais eu precisei cancelar a viagem. E conforme previsto em contrato, temos direito a cancelamento, com prazo de 30 dias para extorno. Entretanto, Já vai completar 60 dias e ainda não foi devolvido o meu dinheiro. Além do fato que eles passaram do prazo previsto. Como consumidora me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Olá sra , o estorno foi feito sabe quando?  27/02/2026 as 11:20 da manhã. A senhora não verificou seu banco? O extrato bancário do seu banco verifica , pois foi feito sim. Só achando estranho a senhora diz nao recebido.. sendo que temos o comprovante , que foi feito nessa data. E a empresa fez antes dos 30 dias!

Larissa Passeios: Cobrança e estorno de viagem após cancelamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor