Negando reembolso
Respondida
Lauro de Freitas - BA
07/08/2022 às 19:25
ID: 148080837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão pude comparecer, falei o motivo e ainda estão enrolando pra devolver o dinheiro depositado, vocês literalmente só estão guardando o dinheiro pois, os custos totais foram pagos por seus 39 de 40 clientes, já está no patamar lucro e estão falando que preciso dar atestado, não pude ir e já foi gente qual a dificuldade nisso? Parem de ser uns bossal e devolve o dinheiro até parece que vou cancelar um evento de família marcado p ir em um passeio
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 17:21
O cliente não compareceu para o embarque e não justificou o motivo do não aparecimento assim como rege as cláusulas em contratos e por mero aborrecimento decidiu criar vários perfil fakes no intuito de denigrir a imagem de uma empresa séria no intuito de destilar odio e tentar manchar a reputação da empresa pelo mero aborrecimento de não comparecer no dia da viagem. Pessoas que estão vendo essa avaliação este comentário não é real e será tratado pelo setor jurídico na forma da lei.
Não satisfeito também solicitou que amigos que não fizeram a aquisição do pacote fizesse também avaliações [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa . Nem entrou em contato com a empresa para ter uma conversa .