Reserva uirupura - pessimo !
Respondida
Salvador - BA
25/04/2025 às 20:59
ID: 215641839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos para o passeio no dia *****, durante as negociações através do WhatsApp foi dito que teria tirolesa e indígenas para conhecermos, afinal o passeio foi apresentado como reserva indígenas
O passeio foi péssimo, a comida estava horrível , não tinha as atrações informadas no ato da compra e o pasmem , na reserva indígena não tem índio, eles não moram lá ! E tudo marketing para atrair turistas, os povos indígenas frequentam a reserva dia sim dia não .
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 15:22
**Prezado(a) Cliente,**
Informamos que o serviço contratado por intermédio de nossa agência refere-se exclusivamente ao translado até a *******. Os demais itens mencionados por Vossa Senhoria são opcionais e estão sujeitos à disponibilidade da referida ******* previamente informado.
No que tange à alimentação, esclarecemos que a Larissa Phasseios atua como prestadora de serviços turísticos, sendo que a responsabilidade pelos serviços de restaurante e culinária local é integralmente da *******.
Lamentamos qualquer eventual desconforto e asseguramos que suas considerações serão encaminhadas à administração da reserva, com o intuito de contribuir para o aprimoramento contínuo das experiências proporcionadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Larissa Phasseios