Atraso na entrega e falta de suporte para mandala comprada
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/06/2025 às 20:43
ID: 219248087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 08/05 comprei uma mandala, paguei a vista, desde a semana passada estou tentando contato com o suporte e simplesmente estão me ignorando e não me respondem.
Não falam o motivo do atraso e nem se existe uma data prevista.
Já tentei três contados ignorados.
Por isso resolvi vir reclamar aqui para ver se vocês me ajudam
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 06:38
Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e buscar a melhor solução para cada aluno e cliente. Sentimos muito que, naquele momento, você tenha tido essa percepção sobre nosso suporte.
Permanecemos sempre à disposição para auxiliar pelos nossos canais oficiais de atendimento e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva.
Atenciosamente,
Equipe Larissa Pizzol
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 12:58
Estão melhorando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3