Larissa Runcos Cursos e consultoria ltda

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Florianópolis - SC

19/04/2024 às 17:22

ID: 187141263

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Olá, Larissa,
Hoje adquiri seu livro Formando Família Felina, depois de assistir ao seu vídeo de 45 minutos sobre Introdução Estruturada no Youtube.
Qual foi minha surpresa ao perceber que o livro veio com 33 (trinta e três) páginas faltando, estando bloqueadas ao consumidor, e sendo liberadas APENAS 8 dias depois, dia 27/04/23:

"E para evitar que você tenha pressa e pule etapas, a próxima parte será liberada após esses 7 dias, com os próximos passos!" (p. 32)

(No livro você diz 7 dias mas, conforme o print, o resto do livro é liberado somente depois de 8 dias)

Igualmente frustrante é o fato de que o prazo para pedir reembolso pelo produto termina um dia antes, dia 26/04/23. Mas como eu posso pedir reembolso se o produto nem me foi apresentado em sua totalidade em primeiro lugar? Afinal, eu não paguei apenas uma parte do valor de R$ *******,00, paguei o valor inteiro.

Essa estratégia me parece bastante desonesta, pra dizer o mínimo.
Tenho 5 gatos em adaptação e já venho fazendo a primeira etapa há quase 1 mês. Não cabe a você dizer quando que o conteúdo do livro vai ser liberado, baseando-se em uma SUPOSIÇÃO de que eu estou iniciando a adaptação dos gatos exatamente no dia da compra do livro.
Então, dessa forma, solicito o conteúdo do livro na íntegra, com suas 83 páginas completas. Caso seja negado, farei a solicitação do reembolso e tomarei as devidas providências.
Segue prints em anexo.