LARISSA SILVA DE LIMA

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

15/02/2022 às 09:21

ID: 138446733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cama deles através de um vendedor autorizado, o meu pedido foi uma cama de casal conjugada Plus, com 10cm de espuma no colchão. Me enviaram uma cama mais simples, outro modelo deles com apenas 5cm de espuma. Entrei em contato com o setor responsável, enviei imagens comprovando a medida da espuma e eles descaradamente, disseram que a cama era a plus, mesmo com as imagens mostrando o contrario. Exigi meu direito de reembolso e devolução do produto, já que se negaram a trocar e até o momento estão me deixando sem resposta, estou falando sozinho no whatsapp. Realmente lamentável!