Troca não autorizada

Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2022 às 14:43
ID: 145796831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de duas uma base baú de casal e uma de solteiro juntamente com um colchão casal e um solteiro. Pela descrição do vendedor os colchões era totalmente diferentes dos quais foram entregues. Com dois dias pós estrega entrei em contato com o SAC via WhatsApp solicitando a devolução e estorno me responderam que foi negado pois os produtos são de qualidade pra o uso. Baita mentira. Paguei por dois colchões e recebi dois colchonetes. Tentei inúmeras vezes entrar em contato sem resposta.
36.*******.*******/*******
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Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 09:04
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9