[Editado pelo Reclame Aqui] DE VIAGEM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

26/01/2023 às 10:59

ID: 158166187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em julho/******* comprei à vista um pacote de viagens no valor de R$ *******,00. A viagem aconteceria em setembro/*******. Duas semanas antes a empresa publicou em rede social que TODAS as viagens da agencia estavam canceladas. Fui até a empresa sendo recebida pela proprietária LARISSA FREITAS MACHADO DE OLIVEIRA, QUE A VIAGEM NAO ACONTECERIA E NAO TERIA REVISAO PARA REEMBOLSO. FALOU QUE GASTOU TODO O DINHERO PARA QUITAR DIVIDAS E NAO POSUIA MEIOS DE FAZER A DEVOLUCAO DO DINHEIRO. FALOU AINDA QUE EU PODIA PROCURAR A DELEGACIA, O PROCON, ADVOGADOS E QUE ELA NAO TEM COMO PAGAR.
Todos os telefones estão sem retorno. Fiz B.O, denunciei no MP e até hoje nada foi resolvido. Não recebi reembolso.

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Consideração final do consumidor

08/10/2024 às 09:40

A EMPRESA FOI PROCESSADA POR [Editado pelo Reclame Aqui] PORÉM NUNCA RESTITUIU OS VALORES

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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