[Editado pelo Reclame Aqui] DE VIAGEM

Não resolvido
Ananindeua - PA
26/01/2023 às 10:59
ID: 158166187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho/******* comprei à vista um pacote de viagens no valor de R$ *******,00. A viagem aconteceria em setembro/*******. Duas semanas antes a empresa publicou em rede social que TODAS as viagens da agencia estavam canceladas. Fui até a empresa sendo recebida pela proprietária LARISSA FREITAS MACHADO DE OLIVEIRA, QUE A VIAGEM NAO ACONTECERIA E NAO TERIA REVISAO PARA REEMBOLSO. FALOU QUE GASTOU TODO O DINHERO PARA QUITAR DIVIDAS E NAO POSUIA MEIOS DE FAZER A DEVOLUCAO DO DINHEIRO. FALOU AINDA QUE EU PODIA PROCURAR A DELEGACIA, O PROCON, ADVOGADOS E QUE ELA NAO TEM COMO PAGAR.
Todos os telefones estão sem retorno. Fiz B.O, denunciei no MP e até hoje nada foi resolvido. Não recebi reembolso.
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Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 09:40
A EMPRESA FOI PROCESSADA POR [Editado pelo Reclame Aqui] PORÉM NUNCA RESTITUIU OS VALORES
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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