Descaso da segurança

Respondida
São Paulo - SP
03/03/2025 às 04:35
ID: 211225401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje sai da festa por conta de uma emergencia pessoal, ao retonar estava disposto a pagar para voltar, mas a segurança me proibiu de voltar, mesmo tentando comprar outro convite. Estava com amigos na festa e pessoas já estavam saindo. Nao houve empatia em ouvir o meu caso somente fui tratato com um qualquer. Acho que sua segurança precisa de treinamento. Vou reportar aos donos o mau tratamento.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 14:40
Olá Edson,
Este é um procedimento padrão em todos os grandes eventos, assim como Formula 1, estádios de futebol, cinema etc.
Uma vez fora do evento não tem mais como retornar, apenas comprando um novo ingresso. Neste caso, em especifico, o evento havia dado Sold out, o que quer dizer que não tínhamos mais ingressos à venda. Por isso, não foi possível seu retorno.
Qualquer outra dúvida, pode nos contatar via e-mail *******.
Ficamos à disposição.
Equipe Laroc.