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Niterói - RJ

11/05/2021 às 13:35

ID: 123763343

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O representante Larref Comercio de Material Elétrico e Construção LTDA (CNPJ 33.*******.1190001-08, efetuou a venda de um item (SAUER DANFOSS OMSS ******* Hydraulic motor), através da NF *******. A entrega demorou cerca de um mês quando o prazo combinado seria de 2 dias, quando entregou, entregou o item errado. Diante do fato, optamos por devolver o material pago antecipadamente (condição imposta pela Larref), para que a troca fosse efetuado pelo item correto, entramos em contato via email (o mesmo se recusa a passar um telefone de contato e os que tem na internet não completam a ligação) na tentativa de resolver o problema, porém sem sucesso, pois o representante informou que iria abrir uma auditoria interna para entender o que havia acontecido. Como nenhuma alternativa foi aceita pela Larref, optamos então por desistir da compra e solicitar a devolução do dinheiro.

Fica aqui o registro de insatisfação com o representante LARREF COMERCIO DE MATERIAL ELETRICO E CONSTRUÇÃO LTDA - CNPJ 33.*******.*******/*******08